TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB DE LABPOC

Actualizado: 30 de marzo de 2022

¡Bienvenidos al Laboratorio LABPOC!

A continuación presentamos los Términos y Condiciones de Uso ("Términos") que contienen las principales reglas que Usted debe observar al acceder y utilizar las funcionalidades del sitio web de
LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LABPOC LTDA., persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ/ME con el nº 29.831.672/0001-20, con sede en Alameda Terracota, nº 250, juego 1503, Bairro Cerâmica, São Caetano do Sul – SP , CEP 09.531-190 (“LABPOC o Nosotros”),
disponible electrónicamente a través del enlace “labpoc.com.br” (“Portal LABPOC”).

Como condición para acceder y utilizar las funcionalidades del Portal LABPOC, que incluyen acceso a noticias, solicitud y resultados de exámenes, entre otras, Usted declara haber leído completa y atentamente las reglas de este documento, siendo plenamente consciente y conforme con ellos. .

Al utilizar el Portal LABPOC, para acceder a ciertas funcionalidades, se puede requerir información y se pueden realizar procedimientos de validación y verificación, con el fin de mantener la seguridad y confidencialidad en el uso del Portal LABPOC. No te preocupes, el uso de tus datos está regulado de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, a la que puedes acceder en cualquier momento.

1 - FUNCIONALIDADES DEL PORTAL LABPOC

• 1.1 Mayoría. El acceso y uso del Portal LABPOC es gratuito para todos, sin embargo, algunas funcionalidades como el registro en determinados entornos pueden requerir actuaciones realizadas por personas mayores de 18 (dieciocho) años, de acuerdo con la legislación vigente. Le solicitamos que si no tiene más de 18 (dieciocho) años, no se registre en nuestra plataforma.
• 1.2 Elegibilidad. Podemos cambiar los criterios de elegibilidad para acceder y usar el Portal LABPOC en cualquier momento y a nuestra discreción, sin necesidad de comunicación o aviso previo a Usted o a cualquier tercero, y es extremadamente importante que Usted, al hacer uso de nuestras funciones , consulte siempre las normas vigentes.
• 1.3 Correos electrónicos Al proporcionar sus datos, usted acepta que podrá recibir, en el correo electrónico y/o teléfono proporcionado, mensajes con avisos de LABPOC. Recordando que, a través de los Canales de Atención, en cualquier momento, Usted siempre tendrá la opción de suspender la recepción de estas comunicaciones, siempre que no afecten al necesario funcionamiento de los servicios prestados.
• 1.4 Presentación del sitio web. El Portal LABPOC y sus funcionalidades se le presentan en la medida en que se encuentran disponibles, pero pueden sufrir constantes mejoras y actualizaciones sin previo aviso.
• 1.4.1 En este caso, Nos comprometemos a preservar la funcionalidad del Portal LABPOC con esfuerzos razonables, utilizando una disposición que respete la usabilidad y navegabilidad, siempre que sea posible, así como mostrando las funcionalidades de forma clara, completa, precisa y suficiente para que exista una percepción correcta de lo que se está practicando y proteger, a través del estado del arte disponible, los datos recopilados por las funcionalidades disponibles.

2 - USO DEL PORTAL LABPOC POR SU PARTE

• 2.1 Acceso al Portal LABPOC. El acceso al Portal de LABPOC se realizará a través del uso de Internet, a través del enlace “labpoc.com.br”, no está permitido el acceso por cualquier otro medio no autorizado por LABPOC.
• 2.2 Acceso libre. La disponibilidad de contenidos en el Portal LABPOC tiene carácter gratuito para sus usuarios y, con carácter general, no exige el registro previo, salvo solicitud expresa.
• 2.3 Áreas restringidas. Algunas funcionalidades del Portal LABPOC han sido adaptadas a cada perfil de usuario y están condicionadas para su uso mediante la creación de una Cuenta de Acceso, donde se solicitará información que sólo Usted deberá proporcionar.
• 2.3.1 Acceso de socios. El Portal LABPOC tiene un área dedicada exclusivamente a nuestros socios. Para acceder a esta área, debe completar un formulario y convertirse en nuestro cliente. Desde esta área, es posible tener acceso a una plataforma de gestión en la que la empresa puede registrarse, generar y realizar un seguimiento de las solicitudes de examen y ver sus resultados.
• 2.3.2 Acceso Administrativo. El Portal LABPOC dispone de un área dedicada exclusivamente a la gestión de los pedidos realizados por sus clientes. Solo los empleados de LABPOC tienen acceso a esta plataforma.
• 2.3.3 Podemos rechazar, no aprobar, cancelar o limitar cualquier solicitud de acceso al área restringida si no proporciona los datos correctos. Lo mismo se aplicará cuando utilice el Portal LABPOC, si lo hace de manera fraudulenta, así como si intenta o viola estos Términos, o cualquier legislación vigente.
• 2.4 Confidencialidad de los datos de registro. Usted deberá mantener la confidencialidad de los datos de su Cuenta de Acceso, si sospecha que se ha violado la confidencialidad de su contraseña, deberá proceder a su cambio o actualización a la brevedad, comunicándolo a LABPOC a través de los Canales de Atención, para que puedan ser se han tomado las medidas apropiadas, en su caso.
• 2.4.1 Usted es consciente y reconoce que todos los accesos y operaciones que se realicen en el Portal de LABPOC con posterioridad a su acceso exitoso se interpretan como de su indiscutible responsabilidad, incluidas las derivadas del uso indebido o divulgación del mismo a terceros.
• 2.5 Comunicaciones Al completar nuestro boletín, recibirá en el correo electrónico proporcionado, mensajes con avisos y contenido publicitario de productos o servicios de LABPOC.
• 2.5.1 Le recordamos que, en cualquier momento, siempre tendrá la opción de solicitar la suspensión de la recepción de estas comunicaciones, a través de los mismos canales por los que se realizaron.
• 2.6 Noticias. A través del Sitio Usted puede tener acceso a diversa información, funcionalidades, noticias institucionales, áreas de actividad, soluciones LABPOC y contenidos informativos creados para Usted.
• 2.7 Contacto. El Sitio cuenta con herramientas para apoyar nuestro servicio, tales como nuestra área de contacto, disponible para resolver sus dudas en cualquier momento, y nuestra área de ubicación.
• 2.8 Proyectos A través del Sitio puede solicitar nuestra visita para realizar un proyecto personalizado, para ser nuestro socio.
• 2.9 Resultados en línea. Desde nuestro sitio web, puede ver los resultados de sus exámenes o validar su informe. Para acceder a los resultados y validaciones, deberás rellenar tu código y datos personales.
• 2.10 Integridad de la información. Usted es el único responsable de la integridad y veracidad de la información ingresada en el Portal LABPOC, siendo responsable civil y penalmente de los efectos derivados del uso irregular de información de terceros o información falsa.
• 2.10.1 Usted se compromete a, siempre que haya un cambio en sus datos, informar a LABPOC, a través del área de registro del Portal LABPOC o de los Canales de Atención, para efectos de actualización.

3 - CONTENIDO, DATOS ENVIADOS Y PROPIEDAD INTELECTUAL

• 3.1 Contenido. Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos, toda la información, noticias, imágenes, marcas e información de mercado disponible en el Portal LABPOC en cualquier idioma o forma, es propiedad exclusiva de LABPOC o tiene licencia para ello ("Contenido"). Su uso del Portal LABPOC no crea ninguna presunción de transferencia de esta propiedad o licencia. Por tal motivo, no debe vender, en todo o en parte, el Contenido por ningún medio, ya sea a cambio de pago o no, sabiendo que si lo hace, puede ser sancionado civil y penalmente por LABPOC y/o por cualquier tercero. propietario del Contenido.
• 3.1.1 La eventual remoción, bloqueo o suspensión de cualquier Contenido o funcionalidad del Portal LABPOC como consecuencia de cualquier reclamación, debe entenderse siempre como una demostración de buena fe y de voluntad de resolver amigablemente los conflictos, nunca como un reconocimiento de culpa o cualquier infracción por parte de LABPOC a derecho de terceros.
• 3.2 Sus datos. Usted es y seguirá siendo el titular y propietario de todos los datos enviados y/o compartidos en el Portal LABPOC por Usted (“Sus Datos”), así como el único responsable de los mismos.
• 3.3 Legalidad de sus datos. LABPOC no se comprometerá a procesar o procesar ninguno de sus datos si hay motivos para creer que dicho procesamiento o tratamiento puede imputar a LABPOC cualquier incumplimiento de cualquier ley aplicable o que el Portal de LABPOC está siendo utilizado, a discreción exclusiva de LABPOC, para cualquier propósito ilegal. , ilícitas o contrarias a la moral.
• 3.4 No hay garantías con respecto a sus datos y contenido. LABPOC no garantiza la calidad, consistencia, integridad, forma, actualización o fuente del Contenido o Sus Datos, ya que no controla, verifica ni emite juicios sobre este Contenido y Sus Datos. LABPOC no es responsable, por lo tanto, de cualquier inexactitud, desactualización o error de este Contenido o Sus Datos, ni es responsable de ningún daño que surja de este Contenido, en cualquier capacidad.
• 3.4.1 No obstante lo anterior, usted reconoce y acepta que LABPOC no tiene ninguna obligación real o percibida de publicar ningún Contenido o Datos, y puede eliminar dicho Contenido o Datos con o sin previo aviso.
• 3.5 Almacenamiento. LABPOC no ofrece y el Portal de LABPOC no constituye un servicio de almacenamiento, por lo que LABPOC no tiene la obligación de almacenar, retener o proporcionarle a Usted o a un tercero copias de Sus Datos o cualquier Contenido, a menos que lo exija la ley en cuanto a la forma o el tipo. de datos manejados por el Portal LABPOC.
• 3.6 Inteligencia algorítmica. El Portal LABPOC, de forma impersonal y automática, podrá aplicar modelos estadísticos e inteligencia algorítmica para indexar, filtrar y organizar el Contenido o Sus Datos, generados o compartidos a través del Portal LABPOC.
• 3.6.1 Usted reconoce que LABPOC, si no lo hace a su exclusivo criterio, no divulgará ni le proporcionará a usted ni a ningún tercero ninguna información sistémica o algorítmica relacionada con el Portal de LABPOC.
• 3.7 Sin minería. Queda prohibido el uso de software de minería de datos del Portal LABPOC de cualquier tipo o especie, así como cualquier otro no tipificado aquí que actúe de manera similar.
• 3.8 Indemnidad. En caso de daños a LABPOC o a terceros, el responsable se obliga a asumir todas las obligaciones para indemnizar al perjudicado, incluidas aquellas que tengan su origen en actos realizados a través de su Registro, asumiendo la responsabilidad de un juicio o procedimiento administrativo. solicitando la exclusión de LABPOC, debiendo asumir íntegramente los gastos y costas procesales correspondientes, quedando libre de daños y perjuicios.
• 3.8.1 Integridad del Portal LABPOC. Usted se compromete a no acceder a las áreas de programación de LABPOC, su base de datos, códigos fuente o cualquier otro conjunto de datos disponibles en estos entornos, así como a no realizar ni permitir ingeniería inversa, ni traducir, descompilar, copiar, modificar, reproducir, alquilar, sublicenciar , publicar, divulgar, transmitir, prestar, distribuir o de otra forma disponer indebidamente de las funciones del Portal LABPOC.

4 - RENUNCIA Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

• 4.1 Disponibilidad del Portal LABPOC. LABPOC realiza todos los esfuerzos para mantener la disponibilidad continua y permanente del Portal LABPOC. Sin embargo, eventualmente puede haber alguna indisponibilidad temporal como resultado del mantenimiento necesario o incluso causado por fuerza mayor, como desastres naturales, fallas en los sistemas de comunicación y acceso a Internet, ataques cibernéticos invasivos o cualquier hecho de terceros que está fuera del control de la esfera. de vigilancia y responsabilidad del LABPOC.
• 4.1.1 Si esto ocurre, LABPOC hará todo lo posible para restablecer el acceso al Portal de LABPOC a la mayor brevedad, dentro de las limitaciones técnicas de sus servicios y de los servicios de terceros, de los que depende para permanecer en línea. Por ello, Usted es consciente de que no podrá reclamar indemnización ni indemnización por daños y perjuicios en caso de que el Portal LABPOC permanezca fuera de línea, cualquiera que sea el motivo.
• 4.1.2 Cualquier procedimiento de mantenimiento que provoque la indisponibilidad del Portal LABPOC por períodos prolongados será informado a través de los canales oficiales de LABPOC.
• 4.1.3 Sin perjuicio de otras condiciones de estos Términos, LABPOC no será responsable de:
  (i) Para cualquier problema, error, falla o mal funcionamiento que ocurra en sus dispositivos y equipos;
  (ii) Por cualquier daño directo o indirecto causado por eventos de terceros, por ejemplo, pero no limitado a, ataques de piratas informáticos, fallas en el sistema, el servidor o la conexión a Internet, incluidas las acciones de software que de alguna manera pueden dañar los activos físicos o lógicos como resultado del acceso, uso o la navegación en el Portal LABPOC, así como la transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, audios o videos contenidos en el Portal LABPOC;
  (iii) Al navegar por cualquier enlace externo disponible en el Portal LABPOC, es su deber leer los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad del recurso accedido y actuar según lo determinado; y
  (iv) Para verificar, controlar, aprobar o garantizar la adecuación o exactitud de la información o datos puestos a disposición en tales enlaces, por tanto, no se responsabiliza por los daños, perjuicios o perjuicios ocasionados por la visita a tales sitios, corresponde al interesado verificar la fiabilidad de la información y los datos allí expuestos antes de tomar cualquier decisión o realizar cualquier acto.

5 - RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD

• 5.1 Acceso no autorizado. LABPOC no será responsable por el acceso de terceros no autorizados a su cuenta, y usted es el único responsable de mantener su nombre de usuario y contraseña en un lugar seguro, así como de no compartir esta información con terceros.
• 5.1.1 LABPOC tampoco será responsable por accesos no autorizados resultantes de ataques realizados por piratas informáticos o por acciones de virus que puedan acceder a su información y su registro.
• 5.1.2 Si observa o sospecha que su registro está siendo utilizado por terceros no autorizados o que ha sido víctima de ataques de piratas informáticos o de programas y/o archivos maliciosos (virus), comuníquese con LABPOC de inmediato a través de los canales disponibles, para que corresponda. se pueden tomar medidas.
• 5.2 Acceso al Portal LABPOC. Cada vez que acceda al Portal LABPOC, verifique que efectivamente se encuentra en el entorno proporcionado por LABPOC, los piratas informáticos pueden, en un intento de robar sus datos, replicar una copia del Portal LABPOC o áreas del mismo.
• 5.2.1 Para verificar la integridad y veracidad del Portal LABPOC, haga clic en el candado presente en la barra de direcciones del navegador, verificando los certificados presentes e informados.
• 5.2.2 Si el navegador no presenta los certificados y/o regresa con el mensaje de que el acceso no es seguro, deje de usar el Portal de LABPOC inmediatamente y notifique a LABPOC para que se tomen las medidas necesarias.
• 5.2.3 Debe respetar y utilizar múltiples factores de autenticación como captchas, tokens y otras validaciones siempre que se le solicite.

6 - PENALIZACIONES

• 6.1 Penalizaciones. El incumplimiento de cualquier cláusula de estos Términos puede generar: (i) suspensión temporal del Portal LABPOC; (ii) bloqueo y exclusión del Portal LABPOC y/o (iii) responsabilidad civil y penal.
• 6.1.1 Usted reconoce y se compromete, en el uso del Portal LABPOC, a no realizar acciones que atenten contra la moral, la ética y la buena fe, y bajo ninguna circunstancia divulgará, instigará o ayudará a la práctica de actos ilícitos o fraudulentos, debiendo combatir cuando tenga conocimiento, so pena de lo dispuesto en la cláusula 6.1 anterior.

7 - OTRAS PROVISIONES

• 7.1 Canales de atención. Usted podrá utilizar los Canales de Atención disponibles en el Portal LABPOC siempre que sea testigo o verifique contenido inapropiado en el Portal LABPOC, ya sea manifiestamente ilegal o contrario a las reglas de uso estipuladas en estos Términos.
• 7.2 Actualización de términos. Estos Términos están sujetos a mejoras y mejoras constantes. Así, nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento, de acuerdo con su objeto o conveniencia, como por adecuación legal y cumplimiento de una disposición legal o reglamentaria que tenga equivalente fuerza legal, incluidos los organismos reguladores, es decir, debe consultar cada vez que acceda al Portal de LABPOC.
• 7.3 En caso de actualizaciones a estos Términos, LABPOC se lo notificará a través de las herramientas disponibles en el Portal de LABPOC o a través de los medios de contacto proporcionados por Usted.
• 7.2.2 Al navegar por el Portal LABPOC y utilizar sus funciones, Usted acepta guiarse por los Términos vigentes en la fecha de acceso. Por lo tanto, se recomienda que se actualice con las condiciones actuales.
• 7.3 Novación y renuncia. La tolerancia del eventual incumplimiento de cualquiera de las condiciones de estos Términos no constituirá una renuncia o novación ni impedirá que LABPOC exija estas condiciones en cualquier momento.
• 7.4 Nulidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o ineficaz, el resto seguirá aplicándose con normalidad.
• 7.5 Comunicación. Usted reconoce que cualquier comunicación realizada por correo electrónico o teléfono (a la dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil proporcionados en su registro) es válida, eficaz y suficiente para la divulgación de cualquier asunto que se refiera al Portal LABPOC.
• 7.6 Fecha y hora. El Portal LABPOC se basa en la fecha y hora oficial de Brasilia (UTC/GMT -03:00).
• 7.7 Ley aplicable y jurisdicción. Estos Términos se interpretarán de conformidad con la legislación brasileña, en lengua portuguesa, y el foro de su domicilio será elegido para dirimir cualquier disputa que involucre este documento, salvo excepción específica de competencia personal, territorial o funcional por la legislación aplicable.
• 7.7.1 Si usted no tiene domicilio en Brasil y debido a que los servicios ofrecidos por LABPOC están destinados al territorio nacional, usted está sujeto a la legislación brasileña, por lo que acepta que si hay una disputa a ser resuelta, la acción debe ser presentada en el Tribunal Judicial. Juzgado de Distrito de Pinhais, Estado de Paraná.

8 - GLOSARIO

Canales de Atención: Medios de contacto proporcionados por LABPOC, para el envío de consultas y sugerencias relacionadas con el Portal LABPOC.
Registro: Medio de acceso creado para el uso de áreas restringidas del Portal LABPOC, a través del cual es posible acceder a las funcionalidades y acciones a realizar en el Portal LABPOC.
Layout: Conjunto que comprende la apariencia, diseño y flujos del Portal LABPOC.
Enlace: Terminología para la dirección de Internet.
Portal LABPOC: Plataforma electrónica puesta a disposición a través de Internet que permite a los Usuarios acceder a las funcionalidades disponibles y vinculadas a los servicios prestados por LABPOC.
Usuario o Usted: Visitantes, clientes, proveedores, entre otros que utilizan el Portal LABPOC para acceder a las funcionalidades disponibles.

Para más información y dudas, contáctenos: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.